1. Introduksjon
Homenizza ("vi", "oss", "vår") er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen vi får fra deg når du bruker vår nettside homenizza.shop, våre tjenester eller på annen måte kommuniserer med oss.
Vi ber deg om å lese denne personvernerklæringen nøye for å forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger. Ved å bruke vår nettside eller tjenester, samtykker du til praksisene beskrevet i denne erklæringen.
2. Informasjon vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer informasjon:
2.1 Informasjon du gir oss
- Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse
- Kontoinformasjon: brukernavn, passord
- Betalingsinformasjon: kredittkortopplysninger, faktureringsadresse
- Preferanser: matpreferanser, allergier, kostholdsbehov
- Kommunikasjon: meldinger du sender oss via kontaktskjemaer, e-post eller telefonsamtaler
2.2 Informasjon vi samler inn automatisk
- Enhetsopplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon
- Bruksdata: hvordan du bruker nettstedet vårt, klikkmønster, sidevisninger, tidspunkt og dato for besøk
- Informasjonskapsler (cookies): små datafiler som hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen (se vår informasjonskapselserklæring for mer informasjon)
3. Hvordan vi bruker informasjonen
Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:
- For å levere og forbedre våre tjenester
- For å behandle bestillinger og betalinger
- For å kommunisere med deg om bestillinger, tjenester og kampanjer
- For å tilpasse opplevelsen din på nettstedet vårt
- For å analysere hvordan nettstedet vårt brukes og forbedre våre tjenester
- For å overholde juridiske forpliktelser
- For å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, og andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet
4. Deling av informasjon
Vi selger ikke, handler med eller overfører din personlige informasjon til tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av følgende tilfeller:
- Med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vår virksomhet og levere tjenester til deg (f.eks. betalingsbehandlere, leveringstjenester)
- Med tilknyttede selskaper eller forretningspartnere for å tilby deg spesifikke tjenester eller tilbud
- Når det er nødvendig for å overholde loven, håndheve våre retningslinjer eller beskytte rettigheter, eiendom eller sikkerhet
- I forbindelse med en fusjon, salg av selskapseiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av vår virksomhet
5. Dine rettigheter
I henhold til Personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger og få tilgang til disse
- Rett til retting: Du har rett til å få unøyaktige personopplysninger rettet
- Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet under visse omstendigheter
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene om deg i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].
6. Datasikkerhet
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Dessverre kan ingen dataoverføring over internett eller elektronisk lagringsmetode garanteres å være 100% sikker. Mens vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.
7. Oppbevaringsperiode
Vi beholder dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.
8. Barn og personvern
Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis du er forelder eller foresatt og tror at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss, og vi vil fjerne slik informasjon fra våre systemer.
9. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere "sist oppdatert" datoen. Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig for eventuelle endringer.
10. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:
Homenizza
Dronning Eufemias gate 28, 0191 Oslo
E-post: [email protected]
